תקנון האתר
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Deeb Market. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, את אופן ביצוע ההזמנות ואת היחסים בין האתר לבין המשתמשים והלקוחות.
שימוש באתר, הרשמה, הוספת מוצרים לעגלה או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2. שימוש באתר
- השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה, או לשימוש באישור הורה או אפוטרופוס.
- אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מסחרי בלתי מורשה או שימוש העלול לפגוע בפעילות האתר.
- אין לנסות לחדור למערכות האתר, לשבש את פעילותו או לבצע פעולות העלולות לפגוע באבטחת המידע.
- Deeb Market רשאית לחסום או להגביל משתמש במקרה של שימוש לא תקין באתר.
3. הזמנות ורכישות
- הזמנה תיחשב כנקלטה רק לאחר מילוי כל הפרטים הנדרשים וקבלת אישור תשלום.
- ייתכנו מקרים שבהם הזמנה לא תאושר בשל חוסר מלאי, טעות טכנית, שגיאה במחיר או חשד לשימוש לא תקין.
- במקרה של חוסר במלאי, ניצור קשר עם הלקוח ונציע מוצר חלופי, זיכוי או ביטול מלא או חלקי של ההזמנה.
- תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
- במוצרים לפי משקל או אריזה משתנה ייתכנו סטיות סבירות בכמות, במשקל או במחיר הסופי.
4. מחירים ותשלום
- המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
- התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
- העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
- האתר אינו שומר פרטי אשראי מלאים.
- המחירים, המבצעים והזמינות באתר עשויים להשתנות מעת לעת.
- ייתכנו טעויות בתום לב במחיר, בתיאור מוצר, בתמונה או בזמינות מוצר.
- מינימום הזמנה באתר הוא 49.9 ₪.
5. משלוחים
אספקת ההזמנות מתבצעת בהתאם ל מדיניות המשלוחים.
- זמני האספקה הם משוערים בלבד.
- האחריות למסירת פרטים נכונים ומדויקים חלה על הלקוח.
- עיכוב הנובע ממסירת פרטים שגויים לא ייחשב כהפרה מצד האתר.
- עיכובים שאינם בשליטת האתר, לרבות עומס, מזג אוויר, מצב ביטחוני או עיכובים של חברת משלוחים, אינם מהווים הפרה מצד האתר.
6. ביטולים והחזרות
ביטולים והחזרות יתבצעו בהתאם ל מדיניות הביטולים וההחזרות ובהתאם להוראות הדין.
- לא ניתן להחזיר מוצרי מזון או שתייה שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
- מוצרים במשקל, מוצרים בתפזורת, מוצרים בקירור או מוצרים שהוכנו במיוחד עבור הלקוח אינם ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.
- החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם להוראות הדין ולמדיניות האתר.
- במקרה של ביטול לאחר יציאת משלוח, ייתכן חיוב בדמי משלוח בהתאם לעלות בפועל.
7. אחריות
Deeb Market עושה מאמץ לספק מוצרים תקינים, טריים ואיכותיים. יש לבדוק את ההזמנה והמוצרים בעת קבלתם. במקרה של פגם, חוסר או מוצר שאינו תואם להזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם.
האחריות מוגבלת לתקינות המוצר בעת קבלתו. האתר אינו אחראי לנזק עקיף, אובדן רווחים, שימוש לא נכון במוצרים, אחסון לא תקין לאחר המסירה או שימוש בניגוד להוראות היצרן.
8. זמינות מוצרים ומוצרים חלופיים
מכיוון שמדובר באתר סופרמרקט, זמינות המוצרים עשויה להשתנות מעת לעת. במקרה של חוסר במלאי, Deeb Market רשאית ליצור קשר עם הלקוח ולהציע מוצר חלופי, זיכוי או ביטול של אותו פריט.
9. שינויים באתר
Deeb Market רשאית לעדכן מחירים, מוצרים, מלאי, מבצעים, אזורי משלוח, תנאי שימוש ותוכן באתר בכל עת.
10. קניין רוחני
- כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סימנים מסחריים וקוד, שייך ל Deeb Market או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
- אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
11. פרטיות ועוגיות
השימוש במידע אישי כפוף ל מדיניות הפרטיות ול מדיניות העוגיות של האתר.
12. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר או לשימוש בו תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. יצירת קשר
- טלפון: 0508471116
- דוא"ל: deeb.market@gmail.com